Wildberries запустил раздел «WB Услуги» для поиска мастеров по ремонту

Маркетплейс Wildberries начал тестировать сервис «WB Услуги», предназначенный для поиска частных специалистов и мастеров. Новый раздел интегрирован в платформу «WB Ресейл», которая доступна как на официальном сайте компании, так и в фирменном мобильном приложении. В настоящее время функция открыта ограниченной выборке пользователей, однако в обозримом будущем разработчики планируют предоставить доступ к сервису всем клиентам на территории России.

На этапе запуска площадка сосредоточилась на сегменте ремонта домов и квартир, предложив четырнадцать специализированных направлений. В каталоге представлены сантехнические и электромонтажные работы, отделка помещений, сборка корпусной мебели, установка оконных блоков и дверей, а также монтаж кондиционеров, систем вентиляции и комплексный ремонт под ключ. В перспективе перечень доступных категорий планируют расширить и другими бытовыми и профессиональными услугами.

Карточка каждого объявления содержит подробное описание выполняемых задач, примеры работ в виде фотографий, базовые сведения об исполнителе и ориентировочную начальную стоимость. Взаимодействие между заказчиком и специалистом выстроено через внутренний чат приложения: в личной переписке стороны самостоятельно согласовывают финальный перечень задач, сроки реализации, адрес выезда и итоговую цену. Поскольку сервис ориентирован на офлайн-работы, финансовые расчеты происходят напрямую между клиентом и мастером без участия площадки. Публиковать свои предложения могут продавцы раздела перепродажи и участники тестирования, причем на начальной стадии размещение объявлений остается бесплатным.

Интеграция раздела услуг стала очередным шагом в трансформации маркетплейса в полноценную экосистему сервисов. Проект «WB Ресейл» стартовал летом 2025 года как специализированный инструмент для вторичной продажи вещей, а в феврале 2026 года платформа сняла прежние ограничения, разрешив пользователям выставлять товары вне зависимости от того, где они были изначально приобретены. Теперь площадка переходит от торговли исключительно физическими предметами к созданию площадки для обмена услугами, охватывая смежные с обустройством дома сферы.