Wildberries начало продавать железнодорожные билеты по России наравне с товарами

Крупнейший российский маркетплейс Wildberries расширил ассортимент и теперь позволяет покупать билеты на поезда дальнего следования прямо на своём сайте. Речь идёт о билетах РЖД, которые ранее можно было приобрести только на специализированных платёжных системах или через кассы. Проект запущен в тестовом режиме и доступен всем пользователям без ограничений по географии или статусу аккаунта. По словам представителей компании, это часть стратегии развития WB Travel — нового сервиса для планирования путешествий внутри экосистемы маркетплейса, который должен объединить покупку товаров и услуг в одном месте. Ранее Wildberries уже интегрировал в свой интерфейс бронирование авиабилетов, но теперь речь идёт о железнодорожном транспорте — более массовом и востребованном виде перевозок в России.

Процесс покупки билета максимально прост и напоминает стандартный онлайн-заказ на маркетплейсе. Достаточно выбрать направление, дату отправления и тип поезда или вагона, после чего система предложит подходящие варианты. Фильтры позволяют отсортировать предложения по времени в пути, цене, типу вагона (плацкарт, купе, люкс) и даже по конкретному поезду. Особенность сервиса — возможность сохранить данные пассажира для будущих поездок, чтобы не вводить информацию заново. Это удобно для тех, кто часто ездит по одним и тем же маршрутам, будь то деловая поездка или отпуск.

В отличие от традиционных систем бронирования, Wildberries предлагает интегрированную оплату прямо на сайте. Поддерживаются все основные способы: банковские карты, платёжные системы по СБП (Система быстрых платежей) и «WB кошелёк» — внутренняя платёжная система маркетплейса. Это избавляет от необходимости переходить на сторонние сайты и регистрироваться в новых сервисах. После оплаты пользователь получает электронный билет, который можно предъявить при посадке или сохранить в мобильном приложении Wildberries для удобного просмотра.

Важный бонус для путешественников — выбор места прямо на сайте. Сервис предоставляет интерактивную схему вагона, где можно увидеть расположение мест, их тип (оконное, боковое, верхнее или нижнее) и стоимость. Это особенно актуально для длительных поездок, где комфорт места играет ключевую роль. Таким образом, Wildberries не только упрощает процесс покупки билетов, но и делает его более персонализированным, позволяя заранее подобрать оптимальное место в поезде.

Эксперты отмечают, что расширение функционала маркетплейса в сторону транспортных услуг — это логичный шаг для компании, которая стремится стать универсальной платформой для потребления. Ранее Wildberries уже тестировал продажу авиабилетов, а теперь фокус сместился на железнодорожный транспорт, который остаётся основным видом транспорта для миллионов россиян. Если тестовый запуск пройдёт успешно, сервис может стать серьёзным конкурентом для традиционных систем бронирования и кассовых операторов.