МТС предупредит родственников о подозрительных звонках пожилым абонентам

Российский телекоммуникационный гигант МТС представил новую бесплатную услугу, направленную на защиту старшего поколения от телефонных мошенников. Теперь клиенты оператора могут оперативно получать предупреждения, если их пожилым родственникам поступают подозрительные вызовы. Оповещения приходят в формате SMS или push-уведомлений в тот момент, когда встроенная защитная система фиксирует признаки нежелательной активности или манипуляций во время телефонного разговора.

Для активации новой опции пользователям не нужно оплачивать дополнительные услуги или подключать платные подписки. Инструмент работает на базе уже существующей технологической платформы «МТС Защитник». Чтобы запустить систему оповещений, абоненту достаточно зайти в официальное мобильное приложение «Мой МТС», создать там семейную группу и добавить в неё своего родственника, присвоив ему статус «пожилой». После этого алгоритмы защиты начнут автоматически мониторить входящие вызовы на указанный номер.

Проблема телефонного мошенничества в отношении пожилых людей остается крайне острой, так как пенсионеры чаще других доверяют незнакомцам на том конце провода. По внутренней статистике оператора, только за период с января по август 2026 года защитные алгоритмы смогли предотвратить более 85 миллионов нежелательных вызовов, адресованных абонентам старше 65 лет. Чаще всего злоумышленники пытаются выдать себя за представителей государственных ведомств: сотрудников социальных служб, Пенсионного фонда или жилищно-коммунальных хозяйств.

Географический анализ звонков показывает, что основная активность мошенников сосредоточена в крупных регионах. Лидером по числу заблокированных спам-вызовов предсказуемо стала Москва, на которую пришлось 22% от общего объема подозрительного трафика. Второе и третье места разделили Санкт-Петербург и Краснодарский край — в каждом из этих регионов зафиксировано по 7% подобных инцидентов. Внедрение мгновенных уведомлений позволит родственникам вовремя вмешаться, связаться с близким человеком и предотвратить возможные финансовые потери до того, как злоумышленники добьются своей цели.