Sony обвиняется в вводе в заблуждение о владении играми в PlayStation Store

В рамках судебного разбирательства в США группа потребителей обвинила Sony в систематическом вводе пользователей в заблуждение: компания в рекламных сообщениях PlayStation Store и сопутствующих сервисах использует формулировки, создающие впечатление полного владения купленными играми. По данным проекта Consumer Rights Wiki, такие формулировки обнаружены минимум в 44 случаях, что стало основой иска.

Активисты Consumer Rights Wiki собрали доказательства, фиксируя скриншоты интерфейса, где пользователям предлагается фраза «вы владеете игрой» или «ваши игры». По их оценке, такая риторика формирует у покупателей убеждение, что они приобретают продукт, а не лишь право его использовать, что противоречит условиям лицензии, указанных в пользовательском соглашении.

Sony отрицает обвинения, ссылаясь на положение о «разумном потребителе»: в официальных условиях ясно прописано, что цифровой контент лицензируется, а не продаётся. Корпорация стремится перевести дело в арбитраж, где, по её мнению, подобные споры часто решаются в пользу компаний, а не потребителей.

Дело происходит на фоне ужесточения законодательства США. Калифорнийский закон AB 2426 обязывает компании четко указывать, что покупатель получает — продукт или лишь право доступа к нему. Юристы отмечают, что конфликт между юридическим языком условий и маркетинговыми формулировками может стать прецедентом для всей индустрии цифровых товаров.

Если суд признает практику Sony вводящей в заблуждение, это может потребовать от компании пересмотра всех пользовательских сообщений и рекламных материалов, а также установить новые стандарты раскрытия информации о цифровых лицензиях. Для игроков это значит более прозрачные условия покупки и меньше риска недоразумений при приобретении игр онлайн.