Компания Anthropic объявила о расширении возможностей своего чат‑бота Claude: теперь ИИ может не только читать сообщения в Gmail, но и самостоятельно формировать и отправлять ответы. Функция доступна в рамках интеграции Claude с сервисами Google Workspace и уже включена в тарифные планы Team и Enterprise. По словам разработчиков, это упрощает работу пользователей, которым часто приходится отвечать на письма «на лету».
Ранее Claude позволял управлять ящиком Gmail, просматривать письма, а также работать с календарём и файлами на Google Диске. Возможность отправки писем оставалась «провалом» – пользователю приходилось вручную копировать текст, созданный ИИ, и нажимать кнопку «Отправить». Теперь же Claude может выполнить весь цикл: от генерации текста до его доставки получателю, используя API Gmail.
По умолчанию система запрашивает подтверждение перед каждым отправлением, чтобы избежать непреднамеренных сообщений. Пользователи могут отключить эту проверку в настройках, после чего Claude будет отправлять письма автоматически, как только получит соответствующую команду. Такое поведение доступно только в корпоративных тарифах, где администраторы могут задавать политику безопасности для всей команды.
Автоматическая рассылка открывает новые сценарии: быстрый ответ на запросы клиентов, формирование отчётов, уведомления о задачах без необходимости переключаться между приложениями. Однако эксперты отмечают риски – ИИ может неправильно интерпретировать запрос, включить конфиденциальные данные или отправить сообщение не тем адресатом. Поэтому Anthropic советует тщательно настраивать права доступа и периодически проверять журнал отправленных писем.
Как указывает справочная страница Anthropic, «в тарифах Team и Enterprise владельцы решают, могут ли участники отправлять письма без запроса подтверждения каждый раз». Компания планирует дальше расширять набор действий, которые Claude может выполнять в экосистеме Google, включая создание событий в Календаре и управление документами, делая ИИ‑ассистента более самостоятельным помощником в повседневной работе.
